2024年國慶假期，市交通運輸局統籌落實運輸組織、安全生產、服務保障各項措施，全力保障市民群眾平安便捷出行，假日運輸總體呈現“出行需求強勁增長、交通運行暢通平穩、服務保障有力有序”的特征。全市城際客運量，火車東站、火車西站日均到發量及西湖景區單日流量等多項數據同比創曆史新高。
2024年10月1日至7日國慶假期，全市社會跨區域流動人員流動量3604.8萬人次，較2023年增長19.8%，鐵、空、公、水營運性綜合客運量601.8萬人次，增長8.7%。其中，民航客流和高速人流增長最快，民航到發量104.9萬人次，增長22.8%；高速人流3003.0萬人次，增長22.3%（其中免費通行2590.1萬人次，較2023年增長43.3%）；鐵路發送量275.5萬人次，增長8.5%；到達量296.4萬人次，增長7.8%；公路客運量185.0萬人次，增長3.8%（農村客運及城鄉公交155.9萬人次，較2023年持平）；水路客運量36.4萬人次，增長1.4%。
城市出行5096.2萬人次，較2023年下降6.3%。其中，軌道交通客運量2631.3萬人次，下降11.5%；地麵公交客運量1126.7萬人次，下降0.3%；出租汽車（含網約車）客運量1338.2萬人次，增長0.2%。
旅客出行熱度高漲。一是客流總量增勢顯著。受國慶長假、秋季旅遊旺季、中小學秋假等因素疊加影響，國慶期間全市出行需求旺盛，假期全社會跨區域人員日均流動量515萬人次，營運性綜合運輸日均客流86萬人次，分別較2023年增長19.8%、8.7%。二是重要樞紐客流火熱。火車東站日均到發旅客52.4萬人次，達到曆史峰值，10月4日到發旅客58.3萬人次再創新高；火車西站10月1日到發旅客10.7萬人次，同比增長118.2%，首次突破10萬大關。蕭山機場日均旅客到發量15.0萬人次，同比增長22.8%。三是自駕熱度持續增強。滬杭甬高速、杭千高速客流增幅較大，分別同比增長32%、23.2%。四是城市出行高位運行。受陰雨天氣、自駕出行等影響，結合去年國慶假期實施限外、單雙號限行等亞運交通管理政策情況下公共交通客流階段性大幅增長，國慶假日地鐵、公交、出租車客流同比有所下降，但城市出行仍保持日均728.0萬人次（地鐵375.9萬人次、公交161.0萬人次、出租191.2萬人次）的高位運行。
交通運行暢通平穩。一是多方協同保障樞紐疏運。建立完善樞紐客流信息共享機製，重點做好火車東站等返程高峰期及夜間客流保障。國慶假期火車東站夜間臨開列車到達旅客13.3萬人，通過地鐵延長運營時間疏運5.8萬人，其餘通過私家車、出租車、公交車等多種方式保障。二是“一路四方”聯動高速疏堵。運行“一路四方”工作機製，重點在杭州南、杭州西、紫金港、南莊兜、蕭山城區、新街、新蕭山、新杭州等8個主要高速公路出入城口，協同開展通行管理，減少排隊擁堵。同時，做好高速公路應急救援和收費站、服務區管理，執行鮮活農產品運輸“綠色通道”政策，保障交通幹線運行和物資運輸。三是分級分類強化景區治理。按照“平峰、繁忙、超大客流”三種客流規模，開展分級治理，細化應急預案，形成任務清單，落實分級治理、安全管理、公交交通、宣傳引導等措施。國慶假期，西湖景區日均客流60.37萬人次，同比增長30.9%，較今年“五一”下降6.5%，其中10月3日單日客流達到98.27萬人次創下新高。
服務保障堅實有力。一是統籌運輸組織。鐵路增開旅客列車77.5對，主要發往上海、南京、江西、河南、湖北、湖南、福建等方向。民航日均客運航班量927架次，新增杭州-香港、杭州-日本名古屋、杭州-韓國務安三條國際航線，開通杭州-北京、杭州-廣州兩條C919國產大飛機航線。公路客運投放加班運力1120班次，其中高峰日投放加班運力487班次，有效補充高鐵線路未覆蓋區域運力。地鐵9月30日、10月1日、10月6日、10月7日延長運營服務時間，全線網末班車起點站發車時間均延長至23:00後。公交開設87路“賞桂”專線、194路“過山車”班線、1314路“中意巴士”以及西湖內外環線等，有效緩解西湖景區交通壓力。出租車24小時不間斷做好樞紐疏運，提供助老及無障礙個性服務。二是強化安全監管。道路運輸方麵，加強“兩客一危”車輛動態監控，及時糾正駕駛員疲勞駕駛、超員超速等行為。高速公路方麵，做好橋梁、隧道、涵洞、“三高”路段、橋頭、互通匝道、沿江、沿河等易發險情路段的隱患排查，確保路網安全運行。水上運輸方麵，緊盯重點船舶和重點水域，嚴格執行惡劣天氣禁限航管理規定，加強商漁船碰撞安全風險防範，加強港口危險貨物罐區（堆場）等重大危險源安全管理。公交軌道監管方麵，落實人物同防要求，做好停保基地充電安全、城市軌道台風季安全、大客流應對風險防範。三是維護運輸秩序。假期期間，市交通執法隊累計出動執法人員3212人次，查處違法行為106起。重點開展西湖景區周邊出租車誘購專項整治，打擊拒載、繞道、途中拋客等重點違法行為，查處出租車違法行為39起。四是優化便民服務。鐵路12306推出同車接續功能，為旅客出行提供更多選擇。民航立足“杭行無憂”服務品牌，加強繁忙崗位人員力量，動態增開值機櫃台和安檢通道。地鐵上線行李寄存櫃，改造龍翔橋站站廳、增加車站閘機數。公交推出一日票、二日票，方便市民出行。（局運輸處）
