“真是太感謝了！真心為你們拾金不昧的精神和熱情周到的服務點讚。”近日，在平原農商銀行平原支行的大廳裏，客戶李萍激動地對網點工作人員連聲道謝，並將一麵印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到了工作人員手中。

據了解，10月2日17時，農商銀行平原支行大堂經理劉歡在巡檢時，發現ATM機上有一個黑色的錢包，此時ATM機區已沒有客戶辦理業務。劉歡不知失主去向，便拿起錢包迅速回到營業廳，將錢包交給內勤副行長王寧寧。王寧寧逐一詢問現場客戶是否有丟失錢包，但均被否認。為及時找到失主，立即調閱了現場監控，多方查找客戶聯係方式，幾經周折，終於聯係上客戶李女士，並核實了事情經過。原來李女士在ATM機提取現金時，隻將現金與銀行卡拿走，不慎將錢包遺落在ATM機上。核實好客戶身份後，副行長王寧寧將遺失錢包如數送還。

事後，李女士特意送來一麵錦旗，對王寧寧、劉歡拾金不昧的精神表示感謝，並對農商銀行平原支行的服務態度和辦事效率十分讚賞：“錢包裏有10多張銀行卡，光掛失補辦就是件麻煩事。幸虧有你們的幫忙，才讓丟失的錢包能失而複得，避免了損失。這麵錦旗一定要送給你們，以表達我發自內心的感謝之情。”

“為客戶排憂解難，是農商銀行的責任，也是我們應該做的。我們將一如既往為客戶搞好服務，弘揚和傳遞社會正能量，以實際行動為客戶提供更優質、更暖心的金融服務，不斷增強廣大客戶對農商銀行服務的認同感、獲得感和幸福感。”副行長王寧寧說道。

近年來，平原農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，致力於守護好群眾的“錢袋子”，在工作中為群眾排憂解難，全力為廣大客戶提供優質高效的金融服務，受到客戶廣泛讚譽。