近日，杭州暖櫻文化創意有限公司成功申報省科小榮譽稱號，在企業負責人張雪芬看來，這離不開餘杭區市場監管局的指導幫助。

原來，在2022年，暖櫻文化因使用了不符合產品質量標準的益智玩具而被予以行政處罰。這條處罰記錄也成為了企業申報路上的“絆腳石”。

餘杭區市場監管局工作人員在得知企業的困難後，立即上門了解情況，並“對症開方”。“我們通過查詢係統發現，該企業已自覺履行行政處罰中規定的義務，並且主動消除了危害後果和不良影響，滿足信用修複的條件。”餘杭區市場監管局工作人員表示。

在工作人員的指導下，張雪芬登錄了浙江政務服務網，在“企業信用服務”功能板塊中申請辦理了“信用修複一件事”業務。“從申請到全網修複完畢，我們隻花了7天。這不僅給企業節省了大量時間，也讓我們更重視企業未來的信用建設。”張雪芬表示。

眾所周知，市場經濟條件下信用是企業的核心競爭力，而信用修複則能幫助企業重塑信用再出發。今年以來，餘杭區市場監督管理局積極推動實施高效辦成企業“信用修複一件事”改革，聚焦“事前事中事後”全鏈條服務體係，不斷提升信用修複質效，提振市場主體信心。

一是強化事前宣傳引導。通過發布微信推文和發放行政處罰信用修複手冊的方式，為轄區企業做好信用修複政策解讀，目前累計發放宣傳手冊2000餘份。同時，貫徹推行“雙書送達”機製，即在下達行政處罰決定書的同時，向相關企業同步送達《信用修複告知書》，提升企業信用修複知曉率，幫助失信企業盡快駛回發展“快車道”。

二是強化事中集成服務。幫助企業將申請材料整合優化為“一套材料”，實現信用修複“即申即辦”。聚焦“線上+線下”雙線服務模式，依托“信用修複一件事”平台，實現線上修複“一網通辦”。同時，在各基層市場監管所設置線下信用修複谘詢點，實現群眾辦事“隻進一門”。截至目前，通過“信用修複一件事”平台累計辦結修複事項79件。

三是強化事後結果共享。在辦理時限內幫助企業辦結信用修複申請後，將修複結果同步到“信用中國”平台，實現信用修複結果共享、結果互認和撤銷公示，避免企業出現多頭辦理、多次跑動等情況，推動實現信用修複“一次修複、同步修複”。