今年春節前，杭州對符合條件的外來務工人員每人發放1000元現金在杭過節補貼，通過“清親在線”平台采用“申報零材料、審核零人工、兌付一鍵直達”的方式進行兌付。

春節期間，疫情防控形勢和政策不斷變化，有部分外來務工人員臨時調整行程，這就需要按照政策規定主動退還補貼。2月20日，市發改委發布《關於重申春節期間在杭外來務工人員補助政策（“在杭大紅包”）的通告》。通知明確，如在春節期間離杭，務必在2月26日前主動退還補助資金。“親清在線”平台同步開通了退款渠道，退款人可以通過企業或個人名義，將退款原路打回撥付賬戶。

“沒有做到承諾，肯定要退還的。”杭州磊傑建工集團有限公司員工胡振雄是福建人，原計劃留杭過年，就通過公司申報領取了“在杭大紅包”，但在疫情防控形勢明朗後，春節期間，胡振雄去了趟外地，過完年上班第一天，胡振雄就主動退還了1000元。

杭州是全國首批社會信用體係建設示範城市和首批守信激勵創新試點城市，一個留杭紅包，探索出數字賦能城市善治新模式，有力彰顯了信用城市的亮眼底色。